PERSON
社員紹介
現場で活躍する社員に、仕事に対する考え方や想いをインタビューしました
現場で活躍する社員に、仕事に対する考え方や想いをインタビューしました
私たちのお客様は流通小売業が中心です。変化が激しい業界のため、お客様からも多種多様なご要望をいただきます。窓口となる営業部は「要望の本質を掴む」ことを強く意識しています。ヒアリングを通して、お客様のご要望の背景にある意図や想いを掴み「目指すべき方向」に向けて最高のパフォーマンスができるようチームの舵を取ります。
とにかく「コミュニケーション」
良い報告も悪い報告も上司や先輩に報告・連絡・相談するようにしています。報連相ができていると互いに信頼関係ができ、自然と仕事を任せてもらえる場面が増えました。学生の皆様も日頃のコミュニケーションをちょっと意識してみると良いと思います。
確実に仕事をこなす力
一つ一つ確実に仕事をすることです。様々な種類の仕事が並走する中で優先順位をつけて取り組んでいます。すぐ出来そうなものは後回しにせず行い、すぐにはできない場合でも「○○までにやる」と期限を決めて抜けや漏れがないようにしています。任せていただいた仕事はどんな小さなことでも一つ一つ確実に行うことが信頼関係を築く近道と感じています。
インタビュー動画でもっと詳しくお話ししています。